Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér Salónu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Manažéra Salónu, ktorý bude viesť náš tím profesionálov a zabezpečí bezproblémový chod salónu krásy. Ideálny kandidát bude mať skúsenosti s vedením tímu, výborné organizačné schopnosti a vášeň pre poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom. Manažér Salónu bude zodpovedný za každodenné operácie, plánovanie zmien, riadenie zásob, školenie zamestnancov a zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti klientov.
Na tejto pozícii budete úzko spolupracovať s majiteľom salónu a ostatnými členmi tímu, aby ste dosiahli obchodné ciele a zabezpečili rast podnikania. Vašou úlohou bude tiež sledovať trendy v oblasti krásy a wellness, navrhovať nové služby a produkty a zabezpečiť, aby salón spĺňal všetky hygienické a legislatívne požiadavky.
Okrem toho budete zodpovedať za marketingové aktivity, ako sú propagačné kampane, správa sociálnych médií a budovanie vzťahov so zákazníkmi. Vaša schopnosť viesť tím, riešiť konflikty a motivovať zamestnancov bude kľúčová pre úspech salónu. Ak máte skúsenosti v oblasti krásy alebo wellness, silné manažérske schopnosti a túžbu vytvárať príjemné prostredie pre klientov aj zamestnancov, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodenných operácií salónu
- Plánovanie a koordinácia pracovných zmien zamestnancov
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu
- Školenie a motivácia tímu
- Správa zásob a objednávanie produktov
- Vytváranie a implementácia marketingových kampaní
- Zabezpečenie dodržiavania hygienických a legislatívnych noriem
- Riešenie sťažností a požiadaviek klientov
- Sledovanie výkonnosti salónu a príprava reportov
- Spolupráca s dodávateľmi a partnermi
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením tímu v oblasti služieb
- Znalosť kozmetických alebo wellness služieb výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Schopnosť riešiť konflikty a viesť tím
- Znalosť práce s počítačom a rezervačnými systémami
- Zodpovednosť a samostatnosť
- Zmysel pre detail a orientácia na zákazníka
- Flexibilita a schopnosť pracovať aj cez víkendy
- Skúsenosti s marketingom a sociálnymi médiami výhodou
- Minimálne stredoškolské vzdelanie
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké marketingové nástroje ste už využili?
- Ako motivujete svoj tím k lepším výkonom?
- Aké sú vaše silné stránky ako manažéra?
- Ako by ste zabezpečili dodržiavanie hygienických štandardov?
- Aké služby by ste navrhli pridať do nášho salónu?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?
- Ako by ste zlepšili zákaznícku skúsenosť v salóne?
